こんにちは！
工務店経営・集客支援ブログ「Hero’s」（ヒーローズ）を運営している
アイムヒーロー㈱、工務店社長をヒーローにする愚直メンターの後藤坂です。
広告費用は、売上げの3%か、5％か？
広告費用を全く使っていないという会社は論外だと思います。
ただ、いくらの金額が、相応しい広告費用であるかは、
意見が分かれるところだと思います。
業種にも、会社の規模、売上げにもよると思いますが、
売上げの3%位とか、5％位という会社が多いように思う。
年間売上げ2億の会社なら、広告費用3％の予算で、
年間600万の広告費用、
月あたりは、50万です。
5%の予算なら、1,000万の広告予算、
月あたりは、83万です。
年間2億の売上げを月単位にならすと、
1,600万円ですから、
広告費用3%であれば、月50万円使って、
1,600万円の売上げを上げるという話になる訳です。
今の時代、家を建てたいお客様の集客費用が、
１人10万円とも言われますから、
10人集まって、2,000万円の新築が、
1件と契約できるとしたら、1件当たりの集客費用は、
100万円ということになります。
この100万円の広告費用というのは、
契約金額2,000万円に対しては、5％に匹敵する訳ですから、
広告費用に、売上金額の3%とか、5％を投資するという
考え方は、あながち間違っているとは言えない訳です。
しかし、10件集まって、1件契約できて、
広告費用が、売上げの5％だけで済めばいいですが、
1件10万円というのは、単にチラシの反響だけの話です。
問合せが入ったら、営業経費が掛かって、
やっと契約に至る訳ですから、
お問い合わせや、資料請求の質を上げたいと思う。
チラシを3万枚撒いて、1回のチラシ代が、
30万とか50万といった広告費用の使い方をするよりは、
出来のいいホームページを作って、
ブログを書いたり、ＳＮＳを活用したり、
インターネット広告も活用して、
自分の会社に興味を持ってもらった方がいいと思う。
私の会社が20年続き、また、私のやり方を教えて
地域密着の工務店が生き残っているのは、
お客様に圧倒的に支持してもらえて、
「頼まれて」契約を頂ける流れを作っているからだと思います。
いままで広告費用を使わなくても、
生き残れてきた人は、たまたまラッキーだったのだと思います。
ただ、これからは、「待ち」の営業スタイルでは、
苦しくなっていく一方だと思います。
売り込む必要はないし、売り込んだら嫌われる訳ですが、
「自分の存在」を知ってもらい、
「自分の価値観」を積極的に伝えて、
好きになってくれるお客様だけの仕事を丁寧に出来たら、
仕事も楽しいし、お客さんの満足度も高い。
すると、紹介にも繋がって、
楽しいＯＢ顧客のコミュニティが出来ていく。
こんな楽しく素晴らしい流れが出来たら、
最高だと思います。
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