工務店経営・集客支援ブログ「Hero’s」(ヒーローズ)を運営している
アイムヒーロー㈱、工務店社長をヒーローにする愚直メンターの後藤坂です。
サイトで集客するには、理念が必要だと思います。
ホームページのサイトさえ作れば、資料請求がある。
インターネット広告を出せば、集客できる。
そう信じたいところですが、実際は、
それほど簡単ではありません。
総務省の統計では、「選択可能」な情報量は、
10年前と比較すると、
531倍に増えているそうです。
ということは、なんの変化も努力もしない人は、
10年前と比較して、531分の1しか目立たなく
なっているということなのです。
ホームページなんて、どこの会社でも作っているし、
あって当然なのだから、
お客さんにとって、なんの魅力もないサイトであれば、
相手にされない。
私は、お客様に支持され、
集客できるサイトのことを
「出来のいいホームページ」と呼んでいます。
出来のいいホームページとは、
・読んでくれて
・好きになってくれて
・資料請求や問合せをしてくれる
私は、集客できるサイトを、このように定義しています。
選択可能な情報量が多いのだから、
まずは、出来のいいホームページを作らないと、
いくらサイトにアクセスを集めても、
資料請求や問合せといった集客には結びつかない。
サイトで集客しようと思うと、
出来のいいホームページを作ってから、
インターネット広告等も活用し、
サイトにアクセスを集めないとならない。
では、地域密着の小さな工務店は、
どんなサイトを作れば集客できるのかというと、
社長の想いを赤裸々に書いた
「理念型」のホームページだと思う訳です。
工法がどうだとか、素材がどうだとか、価格がどうだとか、
他社と比較して、どう違うだとか、
そんなことは、実は枝葉で、
社長である自分が、どんな思いで家づくりに
携わっているのか?
そのことが明確にならないと、
「選ばれる理由」がない。
地域密着の小さな工務店がサイトで集客しようと思うと、
「理念型」のホームページを作り、
そして、インターネット広告も活用した方がいいと思う。
しかし、地域密着で、地元何十年、
真面目に仕事をしています。
腕には自信があります。
こだわりも持っています。
と、言われても、それだけで選ぶ気はしない。
ダサイ家を作られるのではないか?
住宅ローンや法律のことは熟知しているのか?
デザインは、どうなのだろう?
家の性能は?
そんなことが気になるから、
ホームページも、手作り感満載のダサイものでは、
支持してもらえない。
かといって、5万、10万で作れるような、
簡易型のもの不十分だと思う。
キチンとしたホームページは、それなりの費用もかかる。
しかし、チラシを撒いて、1回に何十万も支出することと
比較すると、
圧倒的に投資効果は高い。
出来のいいホームページを作って、
インターネット広告も上手に活用すれば、
サイトで集客できるようになると思います。
現に私は、上手く行っているし、
私が指導した工務店も上手くいっているのです。
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