工務店経営・集客支援ブログ「Hero’s」(ヒーローズ)を運営している
アイムヒーロー㈱、工務店社長をヒーローにする愚直メンターの後藤坂です。
ホームページは、絶対に必要です。
というか、ないと会社が存在しないに等しい。
工務店は、建築会社なので、工事会社だと思っている方も
多いと思います。
しかし、今は、工務店も営業をしないとならない。
では、営業マンを雇って、営業訪問をして・・・
いや、地域密着の小さな工務店には、
それは無理だと思いますね!
やはり、地域密着の小さな工務店は、
自社の活動を地道にピーアールして、
「お客様から頼まれて契約を頂く」ことを
目指すべきだと思う。
そのための最大の武器は、ホームページだし、
ブログやfacebookといった
ソーシャルメディアの活用だと思います。
ただ、ホームページが大事だからといっても、
工務店経営者がホームページの作成講座に通って、
自分で作り方を覚えて、
コツコツ作るというのは、ナンセンスですよね!
工務店社長がやるべきことは、
ホームページの作成方法といった技術的なことを
覚えるのではなく、コンテンツを生みだすこと。
自分の会社のこだわりとか、想いとか、
お客様とのかかわりとか、
施工事例だとか・・・
自社が何者であり、どんなお客様に「いいね」と
言ってもらいたいのか?
そのことが明確に伝わるコンテンツを、
どんどん情報発信すべきだと思う。
ホームページのコンテンツは、
一回作ると、そうしょっちゅう直したりはしない。
日々の活動は、ブログを書いて、
Facebook投稿してと、
ソーシャルメディアをフル活用して、
情報発信すべきだと思う。
俺は、IT苦手だからなぁ~ なんて言ってないで、
苦手なら、克服した方がいい。
苦手とか出来ないと言って避けていたら、
どんどん衰退していくと思う。
チラシや紙媒体の広告を出すよりも、
インターネット上に質の高いコンテンツを
蓄積していった方が、よほど資産価値がある。
質の高い情報は、googleにインデックスされ、
情報を必要とする人の「検索」に引っかかる。
もし、「質の高い」お役立ち情報が提供できて、
その発信者が自分だと分かれば、
問合せなり、資料請求につながる。
そのためには、サイトの設計を、
「見てもらえて」「好きになってもらえて」「資料請求してもらえる」
形に整えないとならない。
それに、ホームページの「制作会社」は、
「制作することの技術」には、詳しくても、
マーケティングのことを分かっている
人は多くない。
どんなに見栄えのいいホームページを作っても、
それだけでは、
資料請求も問合せもしてもらえない。
地域密着の小さな工務店は、
自社にあった「集客の仕組み」を
構築すべきだと思いますね!
それは、出来のいいホームページを作って、
ホームページにアクセスを集めて、
好きになってもらって、資料請求してもらう。
そして、営業ステップに巻き込んで、
質の高いクロージングをする。
難しそうに聞こえるかも知れませんが、
一歩上に行く努力を積み重ねれば、
必ず到達します。
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