工務店経営・集客支援ブログ「Hero’s」(ヒーローズ)を運営している
アイムヒーロー㈱、工務店社長をヒーローにする愚直メンターの後藤坂です。
今の時代、WEBを活用しないという
選択肢はないと思います。
ホームページを作って、ブログを書いて、
Facebook等のソーシャルメディアも使う。
ただ、自社のwebサイトを充実させて、
力のあるものにしないと、
Webサイトからの集客は望めないと思いますね!
私はこれを、「出来のいいホームページ」を作る
と、説明しています。
出来のいいホームページを作らないで、
いくらwebサイトを見てもらっても、
問合せや資料請求といった
お客様の行動は期待できません。
なので、まずは、
出来のいいホームページを作ることが、
最初にやらないとならないことで、
それが出来たら、
ホームページを見て頂くためのアクセスを集める。
webサイトからの集客を考えるのなら、
この方法が一番いいと思います。
見てくれて、
興味を持ってくれて、
好きになってくれて、
問合せをしてくれる。
そんなwebサイトになっていないのなら、
まず、そこを修正し、
その後、リアルもバーチャルも活用して、
webサイトにアクセを集める。
リアルとは、チラシとか、その他の紙媒体だし、
バーチャルとは、インターネット広告等のことです。
webサイトは、飲食店や物販店で言えば、
「店舗」と一緒ですから、
魅力的な店舗づくりがなくて、
いつらお客様を呼んできても、
ファンは増えないし、
商品も売れないということですね!
まずは、魅力的なお店を作る。
そして、それからお店の存在を知って頂く。
汚い店で、メニューも整ってなくて、
商品の値段も分からないのでは、
恐ろしくて、問合せも出来ないし、
注文なんて出来ない。
私はよく、メニューのないお寿司屋さんの話をします。
工務店も、注文建築だから、
プランが決まらないと、見積もりが出来ないというのも、
正しいことなのかも知れない。
でも、メニューのないお寿司屋さんで、
カウンター座って、
ウニ、トロ、イクラ・・・
と、注文できる人は多くないので、
工務店の注文住宅というのも、
いくらになるか怖いから問合せも出来ない
ということになると思います。
webサイトからの集客を考えたいのであれば、
ホームページが充実していて、
会社のこと、
商品のこと、
社長のこと、
社員のこと、
作っている家のこと
等が明確になっている必要があると思うのです。
そんな「出来のいいホームーページ」を作って、
それから、インターネット広告も活用して、
webサイトにお客様を集めましょう。
ということです。
ホームページがザルのような状態で、
いくらアクセスを集めても、
本来目的とする「問合せ」や「資料請求」といった
理想的な行動はとってもらえない。
それと、いくらアクセスを集めることが大事だと言っても、
家づくりに関心がない人を集めても、
問合せや資料請求にはつながらない訳です。
アンパンマンショーで人を呼んでも、
産直野菜のプレゼントで、人を呼んでも、
それに吊られて来る人は、
家づくりをする人ではない訳です。
webサイトで集客したいのなら、
出来のいいホームページを作って、
「家を建てたい」お客様を集客したいですね!
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