工務店経営・集客支援ブログ「Hero’s」(ヒーローズ)を運営している
アイムヒーロー㈱、工務店社長をヒーローにする愚直メンターの後藤坂です。
今の時代ホームページがない会社は少ないと思う。
でも、会社案内のようなホームページでは、
「ありますよぉ~」というだけで、
集客アップには、役だっていないと思う。
もし、集客アップを本気で狙って、
ホームページを運用するのであれば、
「出来のいいホームページ」を作らないと、
意味がないと思います。
では集客アップできる
「出来のいいホームページ」とは、
どんなものかというと、
・読んでくれて
・好きになってくれて
・問合せや資料請求といった行動を起こしてくれること
私は、このように定義しています。
まず「出来のいいホームページ」が出来たら、
次は、そのホームページに、
アクセスを集める。
つまり、見て頂くということですね!
工務店にとっての集客アップというと、
問合せや資料請求といった
実際のお客様のリアクションということになる訳ですが、
その前に、ホームページを見て頂かないとならない。
ただ、「出来のいいホームページ」が出来ていないのに、
ホームページにお客様を呼んで来ても、
「実際」の資料請求やお問合せに繋がらない。
出来のいいホームページが出来たら、
インターネット広告も活用した方がいいし、
チラシを配布したり、
ポスティングしたりと、
リアルな広告も使って、
とくかくホームページを見て頂く努力をする。
小さな工務店にとって、
インターネットを活用した集客アップが
一番効率がいいと思うけど、
どんなホームページにしないとならないのか?
そして、「出来のいいホームページ」が出来たら、
どんな活動をして、
ホームページを見て頂くようにすればいいのか?
工務店の仕事は、家を建てることだけど、
家を建てる以前に、
家を建てたいお客様に、
自分のことや、自分の工務店のことを知ってもらわないと、
好きになってもらうことも、
問合せをしてもらうことも、
ましてや、家づくりを頼まれることも、
一生涯ありえない。
インターネットの活用は、小さな会社にとっては、
必須というよりも、
「天の助け」のように思います。
インターネッット上では、
大手も中小も関係ないし、
ちょっぴりインターネットのことが分かっていて、
上手に発信できるとしたら、
それで集客アップになって、
営業ステップを効率化できる訳です。
小さな工務店の社長は、ハウスメーカーのように、
お願い営業していないと思いますが、
ただ、自分や自分の工務店を知ってもらわない限り、
集客アップも出来ないし、
お問合せや、契約を頂くことは出来ない。
ついやるの?
「今でしょう~」
こんなフレーズが流行りましたが、
出来る改善は、全部やるべきだし、
それは、優先順位の高いものから、
今直ぐ実践すべきだと思いますね!
2年後に大勢を見直せばいいという会社もあるかも知れませんが、
今の時代、
3カ月先でも、状況が変わっているように思いますね!
特に、WEBの活用に関しては、
日進月歩、ちょっとボーッとしていると、
変化に追い付けない。
だから、先延ばしせず、
今直ぐ行動したいですね!
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