工務店経営・集客支援ブログ「Hero’s」(ヒーローズ)を運営している
アイムヒーロー㈱、工務店社長をヒーローにする愚直メンターの後藤坂です。
愛の反対とは、何でしょうか?
「愛の反対は、無関心」
これは、マザー・テレサの言葉です。
意外な感じがしたと思いますが、言われてみると納得しますよね!
我々の商売に置き換えてみても、理解しやすいと思います。
買ってくれるお客様は、「関心を持ってくれる」。
あるいは、「好きになってくれる」。
憎いから、あるいは、嫌いだから、あなたの商品を買わない。
とは言わない。
関心を持ってもらえないと、無視されるだけ!
だから、買ってもらえないし、契約してもらえない。
我々は、自分の「理想のお客様」に、
「相応しいメッセージ」を届けないとならない。
そして、好きになってもらわないとならない。
そのためには、なるべく自分の内面や経歴、
想いなどを公開すべきだと思う。
ザイアンスの法則というのを、ご存知だろうか?
1 人間は知らない人には攻撃的、冷淡な対応をする
2 人間は会えば会うほど好意をもつようになる
3 人間は相手の人間的な側面を知ったとき、より強く相手に好意をもつようになる
だから、1度に長い時間商談するよりも、
回数会うことが大事だし、自分の内面を知ってもらうことが大切。
「愛の反対は、無関心」
では、愛は・・・
「関心を持つこと?」
マザー・テレサが、そう言っているかどうかは知らないけれど、
自分が大切だと思う人のことは、常に関心を持ちますよね!
今日も一日、頑張りましょう。
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