工務店経営・集客支援ブログ「Hero’s」(ヒーローズ)を運営している
アイムヒーロー㈱、工務店社長をヒーローにする愚直メンターの後藤坂です。
私がまだ、マーケティングの知識がなかった頃、
発信していたメッセージは、「自分発信」の独りよがりのものだった。
建築工事を請けていた頃は、シックハウスの怖さであったり、
健康配慮の重要性であったり、健康建材の価値であったり・・・
そして、建材の製造販売中心に移行した頃でさえ、
自社製品の素晴らしさ、本物の価値というものを、
必死に一方的に語っていた。
しかし、いずれの作業も、今振り返ってみると、
疲れがたまる作業であった。
もし、「相応しいお客様」に「相応しいメッセージ」を伝える
というマーケティングの基本に出会うことが無かったら、
果たして、「今の情熱」を持続できたかどうか分からない。
結果の出ない努力は、いずれ息切れし、消滅する!
私の場合は、運よく、「誰に」「何を」「なぜ」「どのように」伝えたいのかが、
明確になったお蔭で、仕事が楽しくなり、
また安定して売上げも上がるようになった。
自分発信の独りよがりではなく、
自分にとっての「相応しいお客様」に対して、「相応しいメッセージ」を、
「適切な言葉」と「効率のいい伝達方法」で、
伝えられるようになった。
もし、インターネットの発達が無かったら、
今の会社も私も存在しない。
自分は、誰に対して、何を伝えたいのか?
それが明確になったら、「それを」求めている人に、
「伝わる形」でメッセージを発信しないとならない。
・お客様は「聞かない(読まない)」
・お客様は、「信じない」
・お客様は、「行動しない」
だから、どう聞いてもらい、どう信じてもらい、
どう行動してもらうか?
マーケティングと、セールスのスキルとセンスを磨かないとならない。
今日、明日は、アトピッコハウスで、秘密の合宿を行う。
秘密といっても、直ぐに公開しちゃうので、
それほど秘密でもないけど、
限定メンバーで「合宿形式」の勉強会を開催するのです。
明日、生き残って行くために、切磋琢磨を行います。
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