工務店経営・集客支援ブログ「Hero’s」(ヒーローズ)を運営している
アイムヒーロー㈱、工務店社長をヒーローにする愚直メンターの後藤坂です。
ラーメン大学を主催している社長の話を紹介したことがありましたが、
あの番組を見ていて、フト思ったことがありました。
ラーメン大学を卒業して開業にいたるお店は、
「静かに開店」し、開店時に宣伝広告をしない。
それは、慣れない時に、沢山の人に来てもらっても、
かえって評判を落とすという理由からでした。
しかし、いい物を出して、正しい経営努力をしていれば、
徐々にクチコミが拡がって、繁盛するようになる。
では、「集客しないとならないお店」というのは、
「理由はある」よな! と、思ったのです。
鎌倉は、飲食店の新規出店と、撤退の頻度が激しい場所です。
観光客は、年間2,000万人とも言われていますから、
人は、山のように来ます。
人通りも多い。
だから、繁盛するように思うのです。
しかし、夜が早いので、夜の売上げを期待しようと思うと、
地元の人をつかまないと、なりたっていかない。
そして、地元の人は、なかなかに手ごわい。
観光客の人を相手にした商売だと、まず行かない!
この話は、飲食店に限らず、うちのような建材メーカーであっても、
家づくりをしている工務店であっても、
共通していると思うのです。
自社にとっての相応しいお客様に、
正しいメッセージを発信して、正しい経営努力をする。
いいうわさが、クチコミになって、広がって行った方がいい。
ただ、まったく告知活動をしないで生き残るというのは、
至難のわざだと思う。
広告もした方がいいし、ソーシャルメディアを活用して、
情報発信した方がいい。
さて、今日は「工務店セミナーです」。
新しいスライドも作ったし、話の手順も違うので、
また興味深い話が出来ると思います。
頑張ります。
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