工務店経営・集客支援ブログ「Hero’s」(ヒーローズ)を運営している
アイムヒーロー㈱、工務店社長をヒーローにする愚直メンターの後藤坂です。
うちの新人さんは、真面目で、着実に仕事をこなす。
慣れないながらも精一杯やっている。
前職が事務職だったので、事務のスピードも速い。
ただ、電話対応は、あまり得意ではない。
でも、アトピッコハウスに入社を決めた時から、
「出来ない」ことを苦手と考えず、
「挑戦」し、「変えて行く」決意を持っている。
慣れないことも手伝って、本人も自覚している通り、
電話の応対は、多少モタモタしている。
慣れてから、電話対応させろよ!
一部には、そんな意見もあるかも知れない。
でも、「やったことがない」人が慣れるためには、「実践」を積むしかない。
お客さんに強いことを言われて、
凹むことがあるかも知れないけど、
「いい点」「出来る点」が、あるのだから、
「苦手」を引きずることもない。
「出来ないことを、数えない」とは、
裕美専務が、新人さんにアドバイスしたフレーズ。
出来ないことは出来るようになった方がいいけど、
「出来ない」ことを数えて、落ち込んでいてもしょうがない。
いきなり苦手は、克服できないのだから、
気持ちを切り替えて、前に進むしかない。
経理マンからフルコミッションの保険営業マンに転身した大坪勇二さんは、
1日4個の面談アポを入れることで、
常に、前向きに仕事をしていくよう、自分を強制した。
前の面談が上手くいかなかったとしても、
次の予定が入っていれば、「前の面談」を振り帰って、
クヨクヨしている暇はない。
気持ちを切り替え、前を向いて、確実に進めばいいのだ。
私なんかも、失敗したことがあっても、
いつまでもクヨクヨ、ウダウダ考えないよう、努力してますね!
だって、取り返しのつかないことを何度考えても、
どうどう巡りをするだけで、何の解決にもならない。元気になれない。
スパッと、気持ちを切り替えて、前を向いて歩きたいものです。
工務店経営・集客支援ブログ「Hero’s」(ヒーローズ)には、
工務店経営にかかせない集客や営業ノウハウに関して、
ヒントを満載しています。
お気に入りに入れて、日々チェックして頂くか、
各種のコンテンツをご活用頂きたいと思います。
そして、一番間違いないのは、
私のメルマガに登録頂くことです。
創業18年、今や集客も販売プロセスも自動化した、
私の起業家マインドを参考にしてください。
詳細を確認したい方は、こちらからどうぞ!
メルマガ登録特典もあります。