工務店経営・集客支援ブログ「Hero’s」(ヒーローズ)を運営している
アイムヒーロー㈱、工務店社長をヒーローにする愚直メンターの後藤坂です。
「使命に忠実であるビジネスが、「引力の強いビジネス」だ。
そして、引力の強いビジネスは、完璧な顧客が会社に簡単にアクセスすることができるよう、
「使命の光」を放ち続けているのだ」ジャン・ストリンガー&ステーシー・ホール
和仁先生に教えてもらう本は、いつもいい。
これも、当たりの1つ。
自分にとっての「理想のお客様」を描きだし、
その人に向けて、絞り込んだメッセージを発信していくのが、
マーケティングのセオリーだけど、
この二人の著者の本は、もっと顧客を絞り込んでいる。
「完璧な顧客」だけが反応するメッセージを発信し、
そのメッセージを必要とする人だけに、
「好き」になってもらえばいい。
ここまで顧客を絞り込むと、ほんと仕事が楽しくて仕方がないと思う。
本の中では、灯台を例にあげて説明している。
灯台は動かない、同じ位置で、いつも、同じ光を放っている。
ただ、全ての船が、「その灯台」の光を必要としている訳ではない。
その灯台の光に頼らなくても、自走できる船(顧客)もあるのだ。
だから、全ての船(顧客)を導こうと考える必要もないし、また全ての船(顧客)が頼ってくれないことを嘆く必要もないのだ。
自分は自分の使命感に基づき、「魅力的な光」を放ち続ければいい。
すると、「その光」を必要とする人たちが、自然と集まってくる。
セレンディピティが頻繁に起こるようになると解説している。
全てのお客様に好かれる必要もないし、全てのお客を取る必要もない。
気楽に楽しく、自らの使命に基づいて、楽しく仕事をしていきたい。
さて、今日も、一日、頑張りましょう。
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