工務店経営・集客支援ブログ「Hero’s」(ヒーローズ)を運営している
アイムヒーロー㈱、工務店社長をヒーローにする愚直メンターの後藤坂です。
インターネットを活用して、集客するということは、
ごく当たり前の「集客手段」になりました。
しかし、サイトを作れば、集客できるかというと、
それほど簡単ではない。
インターネット初期の段階では、
手作りのつまらないホームページでも集客できたし、
物も売れたと思います。
しかし、これだけ競合が激しくなってくると、
ただ、サイトがあるだけでは、集客できない。
私の持論では、
「出来のいいホームページ」を作りましょう~
ということになります。
デザイン性も良くないとならないし、
掲載されている内容も充実していて、
お客様に支持される。
そんなホームページが出来たら、
インターネット広告も、紙の媒体も使って、
ホームページを見て頂く。
サイト集客のカナメは、やはり出来のいいホームページにあると思います。
ネット検索されて、せっかく見に来てくれても、
一見さんの滞在時間は、1秒とか、3秒と言われているので、
パッと見た瞬間に興味を持って頂け、
ここのサイトには、「自分の役にたつ」情報が、
掲載されているかもぉ~
と、思ってもらえないと、読んでもらえない。
ただ、最初の1秒とか、3秒は、「自社サイト」に、
立ち止まって頂くだけであり、
キチンと読んで頂けるかどうかは、
その後の15秒にかかっている。
皆さんも、そうだと思いますが、
誰も「最初から」全文を読むということはしないと思います。
右端のスクロールバーをつまんで、
サーっと、ページ全体を見て、
役に立ちそうとか、興味をひかれたら、
再度ページのトップまで行って、
今度は、丁寧に読もうとする。
最初の3秒ルールをパスしたあとの、
この15秒のことを、スキャンテストと言いますが、
このスキャンテストをパスしないと、
どんなに「頑張って」作ったホームページであっても、読んでもらえないのです。
パッと見て、興味をひかれ、
ページ全体をスクロールされ、
役に立ちようと思ってもらえて、
初めて、読んでもらえる訳です。
たとえば、新聞の折込みチラシも、同じです。
全てのチラシを1枚、1枚、丁寧に、
全部読む人なんていないと思います。
まずは、パラッ、パラッとめくって行って、
「気になった」ものだけ、弾いておいて、
あとで、「それだけ」ちゃんと見るのです。
その「パラッ」「パラッ」という時間が、
およそ0.2秒と言われています。
つまり、チラシの場合であれば、
その「0.2秒」で、選ばれる存在にならないと、
ならない。
ただ、ホームページの場合は、
もう少し長くて、「1秒」とか「3秒」と言われています。
なので、自社サイトを「パッ」と見られた瞬間に、
興味を持ってもらわないと、
チャンスは、永遠に失われてしまう。
「出来のいいホームページ」が出来たら、
自社サイトに集客を計る。
つまり、「見に来てくれる」よう、
ネットも、リアルも活用して、頑張る訳です。
ただ、ホームページを作っても、
「あなたが見てもらいたい」と考える「お客様」は、
見てくれない。
検索に引っかかる。URLを告知して、知ってもらう。
そんなコツコツとした努力が必要なのです。
自然に検索に引っかかるようになるためには、
検索エンジンにインデックスされないとならないし、
その為には、「内容が充実」していないとならない。
URLを告知し、知って頂くためには、
名刺、チラシ、パンフレット、現場看板、養生シート等、
あらゆる場所に掲示しないとならない。
サイト集客と一口に言っても、
奥が深く、根気を必要とする努力なのです。
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